——2026 年春运首月服务旅客超 56 万人次，车辆 16.8 万辆次，筑牢琼州海峡民生通道

春潮涌动海峡岸，温情护航归家路。自 2 月 2 日 2026 年春运大幕拉开以来，作为海南自贸港封关运作后的首个春运 “北岸门户”，徐闻县委锚定 “平安、畅顺、便捷、暖心” 总目标，以党建为魂、以科技为翼、以服务为基，统筹 660 余名党员干部全天候值守、500 余名应急人员随时补位，在琼州海峡这条 “黄金水道” 上筑起跨区域联动的保障线、数智赋能的畅通线、温情暖心的民生线，用实干担当答好新时代春运 “考卷”，让 “温厚徐闻人” 的城市底色在春运大潮中愈发鲜亮。

党建联建聚合力，筑牢跨区域保障 “桥头堡”

今年春运，琼州海峡预计进出岛旅客超 446 万人次、车辆 117 万台次，同比分别增长 12% 和 10%，自贸港封关后的通关新模式为保通保畅带来全新考验。徐闻县委主动扛起 “与海南相向而行” 的政治责任，深化琼州海峡南北岸港口党建联建机制，以 12 个港口区域党组织为支点，构建 “联合党委统筹、临时支部攻坚、党员先锋带头” 的组织体系，设立 36 个服务执勤点、30 个党员先锋岗，实现 “关键岗位有党员、攻坚一线有组织”。

“我是党员我先行！” 在春运部署会上吹响的冲锋号，化作党员干部 24 小时坚守的实际行动。他们穿梭于车流人海，既当交通引导员、购票协助员，又做应急服务员、秩序维护员，重点帮扶老人、孕妇、儿童等特殊群体。公安、交警部门重拳打击 “黄牛” 倒票等乱象，港口部门强化 “平急转换” 机制，两岸联合党委实时共享数据、联动调度，让党旗在春运一线高高飘扬。截至 2 月 8 日，徐闻已累计保障过海旅客 56 万人次、车辆 16.8 万辆次，实现 “零拥堵、零事故、零投诉” 的阶段性目标。

数智赋能提效能，激活通关畅行 “新引擎”

面对封关后通关流程优化与车流客流激增的双重挑战，徐闻县以科技赋能破解运输瓶颈，让 “数据多跑路、旅客少跑腿”。全面推广 “全预约过海” 模式，通过官方公众号、小程序等多渠道实时发布航班动态、路况信息与预约指南，引导旅客错峰出行，实现 “车未到港、数据先行” 的精准调度。新上线的 AI 安检辅助系统，以智能图像识别技术替代传统人工查验，效率提升 60%，高峰期每小时检测能力超 700 辆，让通关时效最短压缩至 30 秒。

针对新能源车辆出行需求同比增长 85% 的新变化，徐闻港优化 “专船专班” 运输模式，投入 4 艘新能源专用驳船，日均保障 5000 余辆新能源车高效过海，破解车主 “续航焦虑”。同时，升级后的广播系统、增设的引导标识与预计等候时间提示牌，配合 24 小时在线的 AI 智能客服，让旅客出行更安心、更省心。“以前要排队问流程，现在手机上就能查航班、约船票，通关比以前快多了！” 湛江旅客尹女士的感慨，道出了无数旅客的心声。

温情服务暖人心，擦亮 “温厚徐闻” 金名片

“硬件” 升级更要 “软件” 暖心。徐闻县聚焦旅客急难愁盼，全方位升级便民服务设施，让春运旅途充满 “家的温度”。800 平方米的司机之家全天候开放，提供免费淋浴、洗衣烘干、餐饮休息等一站式服务，停航时还会播放电影舒缓旅客心情；“爱心妈妈温暖小屋”“无障碍通道” 贴心守护母婴群体与行动不便者，等候区的按摩椅、遮阳棚，24 小时供应的免费热水、姜茶，以及春节暖胃暖心摊位，在寒冬中传递着徐闻的温情。

一抹 “志愿红” 成为春运最动人的风景。县委社会工作部、团县委联合两家志愿者协会，每日组织 50 余名志愿者开展 “暖冬行动”，在售票处、闸口等点位提供引导咨询、行李搬运等服务，针对特殊旅客推出 “爱心接力” 专项帮扶。600 人次的党员干部与志愿者支援港区，24 小时人工咨询服务站随时响应需求，用细致入微的服务让每一位旅客感受到 “徐闻温度”。从台风中的紧急疏运到春运里的贴心守护，“温厚徐闻人” 的品格早已融入血脉，成为跨越山海的温暖纽带。

潮起琼州海峡，情暖春运归途。徐闻县以党建引领凝聚合力，以科技赋能提升效率，以温情服务赢得民心，在自贸港封关后的首个春运 “大考” 中交出了优异答卷。接下来，徐闻将持续优化服务举措、强化联动协作，用坚守与担当护航万千旅客平安返程，让琼州海峡这条 “民生通道”“黄金水道” 更加畅通、更加温暖，为粤琼两地融合发展注入更强劲的动能。