为切实提升社区矫正对象人际沟通能力，助力其化解人际矛盾、顺畅融入家庭与社会，8月28日上午，曲江区司法局联合曲江区慧诚社会工作服务中心，在区社区矫正中心开展“沟通的艺术”主题心理健康团体辅导活动，共组织22名社区矫正对象参与本次培训。

活动现场氛围轻松有序，授课侯老师以趣味互动游戏拉开活动序幕，通过“一起来找茬”“闭眼撕纸”两大破冰游戏，快速打破隔阂，拉近与社区矫正对象的距离。在“闭眼撕纸”体验环节中，参与者在统一指令下完成操作，最终呈现出截然不同的结果。这一直观的体验对比，让大家真切体会到单向沟通的局限性与双向沟通的重要性，深刻反思日常人际交往中“我以为你知道”的认知误区，为后续沟通知识学习筑牢认知基础。

在核心知识讲解阶段，侯老师结合社区矫正对象的生活与工作实际，精准拆解家庭、社会、职场三大核心场景的沟通核心逻辑，明确家庭沟通重温情包容、社会交往重边界分寸、职场沟通重清晰务实的差异化相处原则。同时，针对性剖析日常高频出现的“主观臆断式认知偏差”“绝对化负面表述”“消极敷衍式倾听”三大沟通误区，引导参与者认清多数人际冲突并非源于主观恶意，而是沟通表达、信息接收、认知理解的错位导致，帮助大家跳出沟通思维定式。

为让沟通技巧可学、可用、可落地，活动聚焦实操赋能，侯老师重点传授高效沟通的“三把钥匙”，即换位思考、积极倾听与非暴力沟通四步法。现场细致讲解如何客观区分事实与主观观点、用温和表达替代指责抱怨、精准传递自身感受与诉求、提出具体可行的沟通请求，纠正日常错误沟通方式。此外，活动设置情景实战演练环节，模拟“家人日常唠叨”“被指责不顾家庭”等真实生活化矛盾场景，组织社区矫正对象现场实操，运用“观察、感受、需要、请求”四步沟通法化解人际矛盾，在沉浸式练习中熟练掌握沟通技巧、积累处事经验。

“以前总抱怨家人不理解自己，通过这次学习才明白，很多矛盾都是因为自己表达不清、不会沟通造成的。”一名社区矫正对象的感悟，真切反映了全体参与者的学习收获。

曲江区司法局相关负责人表示，良好的人际沟通能力是社区矫正对象修复社会关系、重塑个人自信、预防再次违法犯罪的重要基础。下一步，区司法局将持续深耕心理矫治赋能工作，依托专业社工服务项目，聚焦社区矫正对象实际需求，常态化开展接地气、实用性强的心理健康教育、社交能力提升系列活动，持续推动社区矫正对象心理正向蜕变、行为规范养成，扎实落地“矫心正行、育人治本”的社区矫正工作目标，助力社区矫正对象顺利回归社会、融入社会。（李景康 刘细先 余姗霖）