近年来,陕西省渭南市合阳县积极探索基层治理新路径,针对基层治理中的难点与堵点问题,创新性地实施了以凝聚党员线、健全自治线、发动志愿线、延伸服务线为核心的 “四线” 工作法,有效凝聚基层治理合力,极大提升了居民群众的幸福感、获得感和安全感。
在党组织设置方面,合阳县采取 “街道党工委 + 社区党组织 + 小区党支部 + 楼栋党小组 + 党员中心户” 的模式,构建起五级组织链条。同时建立楼栋长、单元长、党员中心户长 “三长” 联动机制,并深入推进 “双报到” 机制,推动党组织书记与企业管理层 “双向进入、交叉任职”,有力强化了社区党组织在治理中的主心骨地位。
在党员教育管理上,落实党员 “十二分制”,组建议事机构,推行邻里议事机制,充分调动包括物业、居民代表等各方力量参与小区议事和管理。通过推行服务预约制度、服务承诺制度,引导党员发挥标杆示范作用,提高服务群众的能力和水平,让党员成为基层治理中的先锋队。
合阳县设立自治代表委员会,精心打造党群服务中心,建立 “睦邻微党校”“邻里议事厅” 以及 “代表委员” 工作室,广泛动员各界人士参与治理。同时,组建邻里 “能人” 团,吸引党员干部群众等常态化投入社区治理,汇聚社区工作者力量,打通服务群众的 “最后一公里”,朝着 “大事不出镇、小事不出社区” 的目标扎实迈进。
在议事规则完善方面,依据 “分层议事、分类议事” 原则,组建社区、居民小组、小区三级议事会。按照推选制度选出各级议事会代表,实现民事民议、民事民决。此外,组建乡贤队伍,制定 “垃圾五分类”“搭建十不准” 等居民公约,促使小区治理更加灵活规范,充分释放居民自治活力。
合阳县积极组建志愿服务队伍,推行党建联席会议制度,驻区单位主动与社区签订共驻共建协议,形成协同治理合力。组建 “五色花” 志愿服务队,推行 “三单” 服务模式,以五社联动为基础,联合社区社会组织、社工、志愿者等开展丰富多样的活动,推动社区集中精力为群众排忧解难。
尤其注重发挥党员在志愿服务中的引领作用,实施党员志愿服务星级管理,建立全县统一的党员服务模式,完善党员志愿服务反馈考核评价机制,形成 “群众点单、社区派单、党员接单、社区和群众评单” 的制度机制,让志愿服务更加科学有序,满足群众需求。合阳县致力于建立健全社区服务体系,完善社区服务配套设施。通过公建配套、共建共享等途径,打造了党群服务中心、社区图书馆、儿童托管中心、就业创业中心、物业指导中心等公共空间。同时引导培育健康管理中心、社区诊所、爱心商店等社区配套服务产业,构建起社区便民生活服务圈。
建立全民参与服务中心,全面收集居民可提供的服务资源和个体需求。通过培养感恩回馈意识,引导社区服务对象转化为新的服务力量,形成服务乘积效应,切实增强 “全民享受服务,全民参与服务” 的意识,为居民提供全方位、便捷化的服务。