揭阳市地处广东省东部潮汕地区，所辖 1639 个村（社区）承载着 710 多万户籍人口的生活日常。近年来，揭阳聚焦服务群众最大化目标，深入开展党群服务中心提质行动，通过优化建设、丰富活动、强化功能、创新运营，真正让党群服务中心走进群众心中，成为凝聚民心的 “红色堡垒”。
在优化建设布局上，揭阳从总体建设、空间利用、信息技术三方面发力推进党群服务中心提档升级。全市推行开放式、集中式办公，撤销整改门卫室，免费开放 “夜间 + 周末” 停车服务，用 “大门常开” 的姿态拉近与群众的距离；通过 “两委” 干部集中办公，实现一室多用、多室合一，盘活低频使用空间。同时，推动 180 项高频事项上线，在 “粤省事” 揭阳版新增 “村医通” 医保事项，在 “粤智助” 政务服务一体机拓展 “不动产登记资料查询结果证明”“电子病历查询” 等便民功能，让数据多跑路、群众少跑腿。在面积较大的村庄和人口密集的大型社区，创新推行 “1 个党群服务中心 + N 个党群服务站” 建设模式，有效延伸服务触角，确保服务覆盖无死角。
为满足群众多元需求，揭阳各党群服务中心积极开展特色活动。惠来县前詹村党群服务中心以端午主题系列活动为载体，传承弘扬中华优秀传统文化，丰富居民精神文化生活，增进邻里温情；进贤社区党群服务中心联合榕城区普法办、司法局，举办法治宣传公益集市活动，增强群众法治意识；星河社区携手普宁市科学技术协会等单位，开展 “矢志创新发展 建设科技强国” 活动，志愿者带领孩子们通过昆虫标本领略科技艺术魅力。此外，普宁市什石洋村联合市雨花公益志愿服务协会成立敬老家园，党员志愿者定期关怀老人，解决他们的急难愁盼问题，用心服务 “一老一小” 群体。
揭阳还从党建引领、政务提效、服务升级三方面强化党群服务中心功能。依托党群服务中心常态化开展 “三会一课”、主题党日等活动，通过书记茶话会、返乡人员座谈会等形式，打造 “厝边头尾” 等特色调解品牌。制定政务服务项目清单，梳理 “群众常办十件事”，深化 “帮代办” 服务，开展 “有事找我” 活动，为独居老人、行动不便人员上门服务。以县级为单位建立公益服务资源库，每月围绕不同主题开展爱心义诊、政策咨询等活动，吸引群众愿意来、经常来、喜欢来。
在运营管理上，揭阳从主体共建、运管共营、资源共享三方面破题。依托 “双报到”、驻镇帮镇扶村等工作，整合共建单位、群团组织、社会组织等多方力量参与服务供给；开展 “群众点单、县镇派单、村级接单” 订单式服务，实现供需精准对接；探索 “阵地换服务”“公益 + 低偿 + 市场” 等模式提升服务品质；推行 “1 名专职人员 + N 名服务员” 模式，落实每村（社区）至少配备 1 名专职人员，组建以村（社区）“两委” 干部为主体，“双百” 社工、专兼职网格员等为补充的服务员队伍，全面提升服务水平。
揭阳市党群服务中心提质行动的深入开展，让党群服务中心成为了群众身边的贴心 “服务站”、暖心 “活动场”、安心 “避风港”，为提升基层治理效能、增强群众幸福感写下生动注脚。
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