新丰县推出 “云髻街集” 党员服务市集,贴心服务暖民心
前不久,在韶关市新丰县的党员服务市集 “发艺飞扬” 摊位前,刚剪完头发的黄大妈笑着说:“像以前赶集一样热闹,我刚去市场买完菜,顺路来这里就把头发给剪了。”
近些年来,针对以往资源分布不均、服务质量不高等问题,新丰县创新推出 “云髻街集” 党员服务市集。以街道党工委 “吹哨”、社区党委 “搭台”、党员干部 “摆摊”、居民群众 “赶集” 的方式,精准对接党员资源与群众需求,为群众提供 “家门口” 的暖心服务。
新丰县按照 “按需设置、精准对接” 原则,通过线上问卷、入户走访、集体座谈等方式,广泛收集居民意见建议。紧扣实际需求,在党群服务中心、广场公园或楼栋小区等群众聚集地 “摆摊设点”。同时,组建 34 支 “云髻红枫” 党员志愿服务队,依据党员的专业技能和个人特长进行分类,形成 “云髻街集” 党员服务资源库,并根据 “摊位” 所需调配合适人员,有效对接群众需求。
在 “爱心义诊” 摊位,党员医务工作者为群众测量血压,讲解常见病、多发病的预防知识和注意事项;在 “钱袋子守护站” 摊位,党员志愿者耐心为老年人讲解反诈骗知识,提高防范意识;在 “党群微心愿” 摊位,群众向党员志愿者提出诉求和建议,社区党委逐条跟踪落实……“云髻街集” 不仅仅局限于传统的固定场所,还延伸出 “移动市集” 服务新模式。党员志愿服务队主动走进养老院、特殊学校、偏远乡村,将服务送到最需要的人群身边,有效填补服务空白。
为进一步提高服务质量和水平,新丰县建立健全 “一月一期” 党员服务市集长效机制,完善组织管理、服务提供、效果评估等方面内容,持续解决居民的实际问题和需求。截至目前,“云髻街集” 累计服务群众 2.3 万人次,解决诉求 900 余件。
“云髻街集” 党员服务市集以创新的服务模式和贴心的服务内容,切实提升了群众的幸福感和满意度,为构建和谐社会贡献了积极力量。