“现在在村里办事儿是真方便，以前到镇上办事要跑好几趟，没想到村里现场就能办理，当时就拿到证了！” 在广东省广州市工作的河南省信阳市浉河区董家河镇楼畈村村民汪先生专程回乡办理准生证时，对楼畈村党群服务中心的新形象、新气象赞不绝口。

楼畈村党群服务中心建筑面积达 707 平方米，内部设有便民服务大厅、新时代文明实践室、党员活动室、公共法律服务中心、大型多功能会议室、电教中心、农家书屋等多个便民服务功能室，功能齐全。其门前的文化广场在原有基础上改造升级，运动健身设施应有尽有，成为村民休闲娱乐的好去处。如今，这里环境优美、功能室完备、活动场所宽敞，人气日益兴旺。

楼畈村党支部书记张玉宏坦言，资源整合是带来这些变化的关键。“我们在党群服务中心旁边建立了友邻驿站，不远处还有村级卫生室和敬老院，各类资源整合在一个中心，办事效率提高了，群众点赞增多，党员干部干事创业的底气也更足了。” 在便民服务大厅内，空间宽敞明亮、环境干净整洁，服务窗口一字排开，工作人员面带微笑，耐心地为前来咨询的村民答疑解惑。

楼畈村突出功能综合化，推动治理精细化。随着党群服务中心的不断完善，村 “两委” 强化阵地建设、优化服务，千方百计了解群众意愿，努力提升群众幸福感，使楼畈村成为凝聚民心、温暖民心的幸福之地。一方面，通过打造功能齐全的便民 “生活圈”，放大村民的民生 “幸福圈”；成立村公共卫生委员会，组建家庭医生签约服务团队；学习借鉴 “戴畈模式”，推行居家养老服务；在村部设置银行支取机，为村民就近提供金融服务。另一方面，建立村民意见提案制，收集并解决群众反映强烈的民生问题。

张玉宏表示：“要提升村民幸福感、赢得群众信赖，必须畅通群众诉求渠道。我在外面学习调研后，决定结合村内实际，在全村探索实行‘村民代表提案制’，群众需要解决什么，我们就做什么，为他们多办实事、多解难题。” 自提案制实施以来，共收集群众意见建议 105 条，形成提案清单 78 项，像整修柴湾大塘、修建楼湾组公路等重大事项，不仅得到村民高度支持，还发动村民筹工筹劳高效实施。“村民代表提案制” 在党支部与村民组、农户之间架起了沟通桥梁，村民对村干部的满意度和信任感持续攀升。

张玉宏坚定地说：“下一步，我们将在提升硬件条件、提质升级的前提下，积极转变服务理念，创新党群服务中心管理模式，进一步拓宽群众反映意见的渠道，推动楼畈村全过程人民民主示范点建设和‘双联’活动开展，真正做到听民声、知民意、解民忧，让群众享受便利、舒心生活，用心、用情绘就村民满意的同心圆。”