针对党群服务中心阵地功能布局不合理、服务供给与群众需求对接不精准等问题，近年来，德庆县以党群服务中心提质行动为抓手，通过系统规划、功能优化、服务细化，成功将其打造为 “大门常开、场所常用、活动常办、服务常抓、群众常来” 的温馨家园，让党建阵地成为联系服务群众的 “前沿窗口”。

靶向施策是提质关键。县委组织部牵头，联合民政、人社等部门，通过走访调研、问卷征集等方式，精准摸排群众在办事便利、就业帮扶、养老托育等方面的需求，定制提质行动方案，细化 “政务服务+便民服务”2大类11项服务事项，明确责任主体与办理时限。同时构建 “县级总抓、部门协同、镇街落实” 联动责任体系，县级统筹资源、部门下沉服务、镇街具体落实，形成齐抓共管的工作合力，为提质行动筑牢保障。

阵地优化让服务更精准。德庆县坚持 “因需施策、科学布局”，盘活现有空间资源，针对不同群体需求打造特色功能区。聚焦养老需求，设立20家 “康养之家”，配套老年活动室、卫生室，组建服务小队提供陪诊、代购等服务，九市镇高村党群服务中心的康养之家成为老年群体的休闲互助乐园；针对户外劳动者与新就业形态劳动者，打造7个 “暖新驿站”，配备便民设施并实现政务查询、医保办理等 “一站式” 服务，德城街道城东社区驿站已服务超千人次；聚焦青少年成长，开展150场托管课堂，由党员志愿者、返乡大学生提供作业辅导与兴趣培养，破解家长 “看护难” 问题。

闭环服务提升群众满意度。德庆县推行 “党委带动、支部推动、党员出动、党群联动” 模式，选派精干力量下沉，充实志愿服务队伍。编制标准化服务手册，落实 “一站式受理、一次性告知、限时办结” 机制，群众办事满意度超98%。建立 “收集—反馈—整改” 闭环机制，通过意见箱、电话、线上二维码等渠道收集诉求，专人汇总形成问题清单并销号整改；定期组织党员干部、群众代表等实地评议，及时优化服务内容，确保阵地常用常新。

如今，德庆县的党群服务中心已升级为集政务办理、便民服务、文化娱乐于一体的多元平台，群众需求得到精准回应，党群干群关系持续密切。下一步，德庆县将持续深化提质行动，优化服务功能与模式，让党群服务中心成为凝聚人心、服务群众、推动发展的坚强阵地，为高质量发展凝聚磅礴党群力量。