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走进千官镇千官社区党群服务中心,宽敞明亮的便民办事区域、集中高效的“两委”办公席位井然有序。原本闲置富余的办公空间,被改造为图书漂流角、夕阳红休闲区、红色影院等便民功能区域。在特色“书画坊”内,孩子们提笔习字、静心作画,老党员现场悉心指导,邻里相伴、老少同乐,处处洋溢着温馨和谐的氛围。

这温情一幕,正是郁南县推进村(社区)党群服务中心提质增效行动的生动缩影。2025年以来,郁南县聚焦党群服务阵地功能迭代、服务效能升级,从空间改造、功能提升、机制创新、基础保障四个维度精准发力,推动全县200个村(社区)党群服务中心实现软硬件全方位整体跃升。目前,全县党群服务中心直接服务群众面积占比从45%提升至80%以上,日均人流量同比增长40.74%,党群阵地从“被动值守”变为“主动迎客”,党员群众愿意来、经常来、喜欢来成为基层新风尚。
党群服务阵地提质,核心在于“让位惠民”。郁南县坚持亲民化、便民化改造导向,全面梳理整合各村(社区)闲置办公用房、空余场地及公共服务资源,结合“四个万家”“干部夜访”等常态化走访活动,精准收集群众急难愁盼和服务诉求,靶向将低频办公空间、闲置场地调整为贴合群众日常需求的便民服务专区。截至目前,全县累计盘活各类闲置资源,新增内部服务用房建筑面积4000余平方米,盘活外部配套资源新增服务用房约5000平方米,最大限度释放阵地服务功能。
建城镇罗旁社区打造的特色农产品展销“信息墙”,是空间盘活、服务提质的典型实践。社区依托闲置墙面打造便民展销阵地,张贴本地特色农副产品实景图片,配套种植户、生产商联系方式及溯源二维码,打造“无人摆摊、线上接单”的便民产销新模式。车滘西洋菜种植户何洁华坦言:“信息墙投用后,不用摆摊守店,线上订单稳步增长,短短两个月线上销量同比提升20%,在家就能稳定增收。”
空间改造提质,服务更要精准提效。郁南县立足各村(社区)区位禀赋、人口结构、产业特点和群众差异化需求,实施“行政村、城市社区”双线提质计划,分类精准定位服务功能。将行政村划分为城郊融合、集聚提升、特色保护、基础保障四类,将社区划分为城市发展、城郊结合、普通乡镇三类,量身制定“一村(社区)一方案、一阵地一特色”提质计划,彻底打破党群服务“一刀切、千人一面”的固化模式。目前,全县各村(社区)平均规范设置政务服务事项27.09项,新增优化便民特色服务项目2.97项,服务精细化、个性化水平持续提升。
针对学生放学早、家长收工晚、托管有缺口的普遍难题,大方镇上福村结合村内无专业托管机构的实际,精准推出“护学专线、护苗驿站”便民服务,联动学校实现校车定点接送、闭环管护。“以前干农活天黑才回家,孩子放学独自在家特别不放心。现在党群服务中心有专人照看,还会在群里报平安,我们干活更安心了。”村民卢大姐对暖心服务连连点赞。
大湾镇大湾社区聚焦新落户群众刚需,搭建“就业+房源”一体化咨询服务平台,精准对接群众租房、求职需求,提供一站式便民帮扶服务。不少返乡落户群众受益良多,居民张女士说道:“全家回乡定居后,社区主动对接我们的租房和就业需求,帮我们找到了性价比更高的住房,每月节省房租300元,还为我丈夫对接了园区水电工岗位,解决了全家的后顾之忧。”截至目前,该平台已累计帮助50余名群众稳定就业,协助6户家庭顺利租房安居。
阵地建好是基础,长效运营是关键。为破解基层阵地“重建设、轻运营”难题,郁南县创新探索多元主体共建共治机制,持续激活党群阵地内生活力。全县累计组建各类基层互助工作队1295支,引入党群服务“合伙人”超100个,推行月度党群活动清单化制度,常态化开展文体娱乐、邻里关爱、政策宣讲、便民服务等活动。各村(社区)月均开展群众服务活动3.5场次,落地公益便民、低偿惠民项目131个,实现经营性、公益性公共增收约6万元,为阵地长效运营筑牢保障。
平台镇古勉村依托党群服务中心打造村级“集中工坊”,让村民实现“家门口就业、顾家增收两不误”。村民阮丽珍是首批受益者:“以前农闲只能在家做家务、带孩子,现在到党群服务中心做手工,每天能挣几十元,一个月增收一千多元,日子越来越踏实。”
都城镇城东社区聚焦中老年群体健康需求,新增红外线理疗便民服务,免费为居民提供理疗保健服务,成为社区热门便民项目。“去医院理疗要挂号、排队、缴费,现在在家门口就能调理身体,腰酸背痛缓解了很多,社区服务特别贴心实在。”退休居民冯姨频频点赞。
如今,郁南县各村(社区)党群服务中心彻底告别了以往单一冰冷的“办事大厅”模样,通过空间重塑、功能再造、服务升级、机制创新,真正成为聚民心、暖人心、惠民生的有温度、有活力、有人气的“红色家园”,持续夯实基层治理服务根基,助力基层治理提质增效。(通讯员:张健珍 叶翁红)